Отзывы о компании Barrel Полтава

Дуже дякую!

Всё гуд.

Чудово!

Товар не відповідав опису на сторінці товару.
Продавець здивувався, що мені взагалі були важливі ці характеристики, а потім купа відмовок і пояснень, що так і має бути.
Не рекомендую.

• Комментарий продавца28.10.2026

  Дякуємо за Ваш відгук. Дійсно, ситуація нас здивувала, оскільки за понад 4 роки продажу цього товару ми жодного разу не отримували подібних зауважень щодо його розмірів. Відповідно, раніше навіть не виникало необхідності додатково переміряти виріб, адже ми користувалися технічними характеристиками, наданими заводом-виробником.
  Наші початкові пояснення стосувалися можливих незначних відхилень фактичних розмірів від заявлених, які іноді трапляються у виробництві. Однак після того, як Ви надали фотографії з вимірюваннями, ми не обмежилися припущеннями, а особисто перевірили аналогічний товар на нашому складі. Перевірка підтвердила, що фактичні розміри дійсно не відповідають зазначеним у характеристиках.
  Ми одразу визнали цю невідповідність, запропонували Вам повернути товар повністю за наш рахунок із відшкодуванням його вартості та надіслали всі необхідні реквізити для оформлення повернення.
  Також повідомили завод-виробник про розбіжності між фактичними розмірами продукції та даними в його каталозі. Відповідні виправлення в картку товару вже внесено.
  Ми не знімаємо із себе відповідальності за достовірність інформації на нашому сайті. Водночас хочемо підкреслити, що жодного наміру вводити Вас в оману не було. Щойно невідповідність була підтверджена, ми запропонували конкретне вирішення ситуації та виправили помилку.
  Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо, що звернули нашу увагу на цю неточність.